Informativa sulle spedizioni

Politique d’expédition

1. Frais de livraison

• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100 CHF.

• Pour les commandes inférieures à 100 CHF, des frais de livraison fixes de 6 CHF s’appliquent.

2. Délais de traitement

• Produits en stock : expédition le jour même de la commande ou le lendemain matin (hors week-ends et jours fériés).

• Produits en stock chez le fournisseur : délai de livraison estimé entre 5 à 7 jours ouvrables.

3. Zones desservies

Nous livrons exclusivement en Suisse. Pour toute demande de livraison à l’étranger, veuillez nous contacter à info@irpaashop.ch.

4. Transporteurs

Les livraisons sont effectuées via La Poste Suisse ou tout autre transporteur partenaire selon la nature du colis et la destination.

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

6. Retards et force majeure

IRPAA Fournitures industrielles ne saurait être tenu responsable en cas de :

• Retards dus à des événements indépendants de notre volonté (grèves, perturbations des services postaux, conditions météorologiques extrêmes, etc.)

• Cas de force majeure tels qu’inondations, incendies, ou interruptions des moyens de transport et de communication.

7. Colis endommagés ou perdus

Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas :

• Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception ou la date estimée de livraison.

• Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons une solution (remplacement ou remboursement).

8. Contact

Pour toute question relative à la livraison, contactez-nous à : 📧 info@irpaashop.ch